O Município de Vila Pouca de Aguiar viu renovada a 21 de novembro, a certificação no âmbito do Sistema de Gestão de Qualidade, após uma auditoria externa realizada pela entidade certificadora AENOR.
Da avaliação resultou a renovação da certificação dos serviços prestados nas áreas de ação social, atendimento, comunicação e urbanismo, explica a autarquia, numa nota publicada.
A presidente da Câmara Municipal, Ana Rita Dias referiu que “as pessoas estão comprometidas com o serviço de forma a alcançar a qualidade, o que demonstra a qualidade técnica dos nossos serviços, contribuindo para um município de excelência”.
Na auditoria externa de acompanhamento ao certificado de gestão da qualidade a auditora Rosa Alves referiu que “este ano não houve levantamento nem de observações nem de não conformidades, sublinhando que se mantém o grau de excelência”.
Segundo o Município aguiarense, a referida certificação “concede a obtenção e direito de utilização da marca ER e possibilita ao Município estabelecer uma Política da Qualidade em que se compromete a avaliar e promover continuamente a satisfação dos munícipes, a fomentar a formação e satisfação dos colaboradores e a melhoria contínua de um sistema de gestão da qualidade”, lê-se ainda na mesma nota.
Foto: CM Vila Pouca de Aguiar
